밀리의 서재 해지 방법, 첫 달 무료 체험은 해지 즉시 종료됩니다
밀리의 서재는 국내 최대 규모의 독서 구독 앱으로, 월정액으로 다양한 책을 읽을 수 있는 서비스입니다. 특히 첫 달 무료 체험은 많은 사람들이 밀리의 서재를 처음 접하는 계기가 되지만, 무료 체험 기간이 끝나면 자동 결제가 이루어지기 때문에 이를 놓치지 않고 밀리의 서재 해지하는 방법을 알아두는 것이 중요합니다.
이번 포스팅에서는 밀리의 서재 해지 방법과 주의사항을 상세히 정리했습니다. 특히 무료 체험 중인 사용자들이 알아두면 좋을 정보와 함께, 제가 직접 경험한 해지 과정에서 얻은 팁도 함께 공유하겠습니다.
목차
밀리의 서재 해지 해지 시점
밀리의 서재를 해지하기 전에 왜 해지가 필요한지, 그리고 언제 해지하는 것이 좋은지 알아보겠습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 첫 달 무료 체험 | 가입 후 첫 달 동안 무료로 서비스 제공, 종료 후 자동 결제 해지 즉시 서비스 이용 불가 (남은 무료 기간도 소멸) |
| 자동 결제 시점 | 등록된 결제 수단으로 자동 청구 해지시 다음 결제일까지 서비스 이용 가능 |
제가 밀리의 서재를 처음 이용했을 때는 이런 자동 결제 시스템을 제대로 확인을 못해서 무료 체험 기간이 끝나고 나서 자동으로 결제가 이루어진 것을 확인하였습니다.
밀리의 서재 해지 방법
밀리의 서재를 해지하는 방법은 크게 세 가지가 있습니다. 앱에서 해지하는 방법, 홈페이지에서 해지하는 방법, 그리고 고객센터를 통한 해지 방법입니다
1. 앱에서 밀리의 서재 해지하기
가장 많은 사용자들이 이용하는 방법으로, 앱을 통해 간단히 해지할 수 있습니다.
1. 스마트폰에서 밀리의 서재 앱을 실행합니다.
2. 하단 탭에서 관리를 클릭합니다.
3. 관리 화면에서 나의 구독 관리 항목을 선택합니다. 그리고 정기 구독 관리를 선택합니다.
4. 현재 구독 중인 상품을 확인한 뒤, 자동 결제 해지 신청 버튼을 클릭합니다.
5. 해지 사유를 선택하고 확인을 누르면 해지가 완료됩니다.
앱에서 해지할 때는 화면 구성이 직관적이어서 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 다만 밀리의 서재 해지 버튼을 찾는 과정에서 헷갈릴 수 있으니, 관리 탭을 꼼꼼히 살펴보세요.
2. 홈페이지에서 밀리의 서재 해지하기
PC를 사용하는 경우 밀리의 서재 홈페이지에서도 해지가 가능합니다.
1. 밀리의 서재 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
2. 상단 메뉴에서 관리를 클릭합니다.
3. 구독 관리 화면에서 현재 구독 중인 상품을 확인합니다. 그리고 나의 정기구독을 클릭합니다.
4. 구독 관리 화면에서 나의 정기구독 관리를 클릭합니다.
5. 자동 결제 해지 신청 버튼을 눌러 해지를 완료합니다.
6. 해지 사유를 선택하고 확인을 누르면 처리가 완료됩니다.
홈페이지에서 밀리의 서재 해지 과정은 앱과 크게 다르지 않습니다. PC 화면에서는 더 넓은 화면으로 메뉴를 확인할 수 있어 간혹 앱에서 버튼을 찾기 어려울 때 유용합니다.
3. 고객센터를 통한 밀리의 서재 해지
앱이나 홈페이지에서 직접 해지가 어려운 경우 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
1. 밀리의 서재 고객센터(1644-4699)에 전화하거나, 홈페이지/앱의 1:1 문의를 이용합니다.
2. 고객센터 상담원이 안내하는 절차에 따라 해지를 진행합니다.
특히 결제 오류가 발생했거나 특별한 상황에서는 고객센터를 통한 상담이 더 효과적일 수 있습니다. 제가 한번은 앱에서 해지 버튼이 제대로 작동하지 않는 상황이 있었는데, 고객센터를 통해 신속하게 해결할 수 있었습니다.
※ 자동 결제 이후 이용을 하지 않았다면 환불로 진행할 수가 있으며 방법은 동일합니다. 나의 정기구독 페이지에 가서 결제내역 조회 화면 아래에 구독 환불 신청 버튼을 클릭하면 됩니다.
무료 체험 기간 내 밀리의 서재 해지 시 주의사항
밀리의 서재 무료 체험 중에 해지를 고려하신다면, 몇 가지 중요한 사항을 반드시 알아두셔야 합니다. 가장 중요한 점은 해지 시점과 서비스 종료 시점에 관한 것입니다.
1. 즉시 서비스 종료
많은 구독 서비스와 달리, 밀리의 서재는 무료 체험 기간 중 해지하면 즉시 서비스가 종료됩니다. 다시 말해, 무료 체험 기간이 남아있더라도 해지 즉시 더 이상 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
따라서 무료 체험 기간을 최대한 활용하고 싶다면, 체험 기간 마지막 날 해지하는 것이 좋습니다. 단, 자동 결제일을 정확히 확인하고 그 전에 해지해야 불필요한 요금이 발생하지 않습니다.
2. 결제 오류와 대처 방법
간혹 무료 체험 기간 내에 밀리의 서재 해지를 했음에도 불구하고 결제가 이루어지는 경우가 있습니다. 사용은 안한 경우 나의 정기 구독 아래에 결제내역 조회 페이지에서 환불 신청을 진행하면 됩니다.
정기 구독 중인 밀리의 서재 해지와 환불 조건
이미 정기 구독 중이라면 해지와 환불에 대한 조건이 무료 체험과는 다릅니다. 구체적인 환불 가능 여부와 절차를 알아보겠습니다.
| 상황 | 환불 가능 여부 | 조건 |
|---|---|---|
| 콘텐츠 미사용 | 환불 가능 | 결제일로부터 7일 이내 신청 |
| 콘텐츠 사용 | 환불 불가 | 자동 결제만 취소 가능 |
| 정기 구독 해지 | 다음 결제 취소 | 현재 이용 중인 기간은 종료일까지 사용 가능 |
밀리의 서재 해지와 관련하여 혼동하기 쉬운 부분은 해지와 환불의 차이입니다. 해지는 다음 결제를 막는 것이고, 환불은 이미 결제된 금액을 돌려받는 것입니다. 정기 구독 중 해지하면 다음 결제는 되지 않지만, 이미 결제된 현재 달의 서비스는 기간 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
무료 체험 기간 내에 해지를 했는데도 요금이 청구됐어요.
밀리의 서재 고객센터에 즉시 문의하세요. 대부분의 경우 오류로 인한 결제는 전액 환불이 가능합니다.
정기 구독 중인데 콘텐츠를 사용하지 않았어요. 환불 가능한가요?
콘텐츠를 전혀 사용하지 않았다면, 결제일로부터 7일 이내에 환불 신청이 가능합니다. 하지만 단 한 권의 책이라도 읽기 시작했다면 환불이 어려울 수 있으니 주의하세요.
결론
밀리의 서재는 다양한 도서를 한 곳에서 즐길 수 있는 편리한 서비스지만, 더 이상 이용이 필요하지 않을 때는 밀리의 서재 해지 방법을 제대로 알고 실행하는 것이 중요합니다. 특히 무료 체험 기간 중에는 해지와 동시에 서비스가 종료된다는 점을 반드시 기억하셔야 합니다.